POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, hacemos de su conocimiento las políticas de privacidad (“Políticas de Privacidad”) de TERRAMAR BRANDS, S. DE R.L. DE C.V. (“TERRAMAR”) mismas que entraran en vigor desde su aceptación. Como parte normal de nuestra actividad recogemos y, en algunos casos revelamos información sobre nuestros usuarios y visitantes del Sitio Web. Estas Políticas de Privacidad describen la información que “TERRAMAR” recoge sobre sus usuarios y visitantes y lo que puede hacerse con dicha información. Estas políticas son muy detalladas porque es muy importante que todos los usuarios y visitantes de nuestro Sitio conozcan las prácticas de “TERRAMAR” de la forma más precisa posible.

Al inscribirse o navegar en el Sitio de “TERRAMAR” el usuario y/o visitante presta su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo con las políticas que se describen a continuación: La privacidad de la información es muy importante para “TERRAMAR”, es por ello que se toman las precauciones y recaudos para resguardar su información, utilizando mecanismos de seguridad informática de protección de la información. Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de “TERRAMAR”. Mediante la aceptación de os Términos y Condiciones Generales en el momento de inscripción y/o uso, el usuario acepta las políticas aquí contenidas. “TERRAMAR” tiene su domicilio en la calle de Norte 45 número 1017 Local 11, Colonia Industrial Vallejo, México, DF, Delegación Azcapotzalco, CP 02300. La información que recabamos: Lo primero que se debe hacer para disfrutar de los servicios del Sitio de “TERRAMAR”, es inscribirse suministrando ciertos datos personales (“Información Personal”) completos y exactos. Podremos solicitar, recabar y almacenar la siguiente Información Personal: nombre, número de documento o identificación válida, información física de contacto como número de teléfono, domicilio, dirección de e mail, oct. “TERRAMAR” podrá informar los datos personales suministrados acudiendo a entidades públicas, proveedores, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual nos autorizas expresamente. La información que “TERRAMAR” obtenga de esas entidades será tratada como confidencial. Los datos que recabamos podrán ser solicitados en presencia del titular, vía web, vía chat, vía e mail, por encuestas personales o en línea, telefónicamente, etc. y podrán consistir en nombre completo, domicilio, estado civil, teléfono fijo o móvil, id de facebook, twitter y/o linkedin, RFC, CURP; tarjeta de crédito o débito, institución bancaria, edad, sexo, correo electrónico, , firma autógrafa, número de KIT, Fecha de Ingreso o Grupo Se acuerda expresamente que en cualquier momento el usuario inscrito en “TERRAMAR” podrá solicitar la baja o cierre de su solicitud de inscripción y/o cierre de su cuenta o eliminación de su cuenta e información en base a los datos de “TERRAMAR”. Por favor revisa la sección “Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la información personal” que a continuación se presenta: “TERRAMAR” recoge y almacena automáticamente cierta información de datos que proporciona voluntariamente, actividad de los usuarios y visitantes en el Sitio, Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro sitio), a que URL acceden seguidamente, que navegador están usando y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, calificaciones, strickes, réplicas, mensajes en otros foros, imágenes, entre otra información podrá será almacenada o retenida. Si el usuario envía correspondencia sean correos electrónicos o caratas, o si otros usuarios o terceros nos envían correspondencia sobre las actividades o sobre los mensajes de otros usuarios de manera directa o por el Sitio, podemos recoger y almacenar tal información personal, incluyendo direcciones de e mail, domicilio o teléfonos. Se notifica a todos los usuarios que en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, establece que el Aviso de Privacidad debe incluir la información de la persona o departamento al interior de la empresa para que el titular pueda ejercer sus derechos ARCO. (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición). Recuerde el derecho ARCO puede ejercerse enviando una solicitud en los términos que marca la Ley en su artículo 29, enviando notificación personal al Gerente de Sistemas, responsable de nuestro departamento de Protección de Datos Personales, ubicado en calle de Norte 45 número 1017 Local 11, Colonia Industrial Vallejo, México, DF, Delegación Azcapotzalco, CP 02300, o enviando un correo electrónico a soporte@terramarbrands.com el cual requerirá ser confirmado vía telefónica para garantizar su correcta recepción en el teléfono 50781600

USO QUE TERRAMAR HACE DE LA INFORMACIÓN

Para suministrar el servicio “TERRAMAR” requiere cierta información de carácter personal, incluyendo la dirección de e mail. La recolección de esta información nos permite a los usuarios mantener contacto y ofrecer a los usuarios servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades, personalizar los servicios y realizar mejoras.

La información que recabamos tiene las siguientes finalidades:

Fines Mercadológicos, para mejorara nuestras iniciativas comerciales, promocionales y analizar las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, para mejorar la oferta de contenidos y artículos, personalizar los mismos, su presentación servicios y productos.
Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos, y demografía de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicio y productos basados en ello, o en su caso brindarles información relacionada.
Enviar información o mensajes por e mail sobre nuevos productos o servicios, recomendaciones para su negocio, tips, mostrar publicidad o promociones, banners de intereses para el usuarios, noticias sobre “TERRAMAR”, además de la información. Si el usuario lo prefiere puede solicitar que lo excluyen de las listas de envió de información promocional o publicitaria.
Compartir información personal con las empresas de outsoursing o proveedores que contribuyan facilitar o mejorar las operaciones de “TERRAMAR” o sus operaciones como comerciante independiente de manera enunciativa mas no limitativa: medios de transferencias electrónicas, servicios de transporte, call center, servicios de cobranza, seguros, intermediarios en la gestión de pagos, programas de fidelidad, entre otros. “TERRAMAR” procurará que se velen ciertos estándares como convenios de confidencialidad o privacidad de los datos personales, sin embargo no podrá responsabilizarse por el uso indebido de la información personal que hagan estos terceros o del Sitio. En algunos casos los terceros antes mencionados podrán recoger directamente la información personal directamente del usuario, quedando a discreción de los usuarios toda la información que quiera brindarle y los usos adicionales. En caso de facilitar o proporcionar por propia iniciativa información adicional a dichos prestadores de servicios, tales prestadores usaran esta información conforme a sus propias políticas de privacidad.
Los ganadores de promociones, sorteos, concursos o cualquier otro similar realizados por “TERRAMAR” o por terceros autorizan expresamente a difundir sus nombres, imágenes, datos personales de ellos y sus familias, por los medios y en las formas que se consideren convenientes, con fines publicitarios y/o promocionales, sin derecho a compensación alguna o retribución de alguna forma.

En caso de no obtener su oposición expresa para que sus datos personales sean transferidos en la forma y términos antes descrita, entenderemos a ha otorgado su consentimiento en forma tácita para ello. En caso de que no desee recibir información promocional puede enviar la solicitud a la siguiente dirección electrónica: soporte@terramarbrands.com

CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Una vez inscrito en el sitio, “TERRAMAR” no venderá, alquilará o compartirá la información personal excepto en las formas establecidas en estas políticas. Sin perjuicio de ello, el usuario consiente en forma expresa que “TERRAMAR” transfiera totalmente o parcialmente la información personal a cualquiera de las sociedades controlantes o controladoras y /o cualquiera vinculada con “TERRAMAR” a cualquier título y en el momento, forma y condiciones qué estime pertinente. Haciendo lo posible por proteger la privacidad de la información. Pudiendo suceder que por mandatos judiciales, o normatividad nos ve amos obligados a revelar información a las autoridades o terceros ajo ciertas circunstancias, o bien en casos en que terceras personales puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de dato, en cuyo caso “TERRAMAR” no responderá por la información que sea revelada. USUARIO Para interactuar y usar el Sitio, los usuarios deben utilizar un USUARIO Y LOGIN que los identificará. Los usuarios no tendrán acceso a la información personal de los otros usuarios, cuando hayan realizado con ellos alguna operación a través de nuestra plataforma, luego de la cual ambas partes recibirán información de la otra. LOGIN- ‐ CLAVE PERSONAL Para acceder a los servicios reservados únicamente para los usuarios inscritos, los usuarios dispondrán de una clave personal login. LA CUAL DEBE MANTENERLA SOBRE SU ABSOLUTA CONFIDENCIALIDAD y en ningún caso deberá revelarla, compartirla, o dejarla al alcance de terceras personas, ya que el usuario es el responsable de los actos que tengan lugar mediante el uso de su USUARIO Y LOGIN, lo que incluye sin limitar: hacerse cargo de los pagos adquiridos por este medio y por cualquier perjuicio que puedan sufrir otros usuarios por tal motivo. Si por cualquier razón un usuario sospecha que alguien puede conocer su clave debe cambiarla de inmediato y hacerlos del conocimiento de “TERRAMAR”

COOKIES

El usuario o visitante del Sitio conocen y aceptan que “TERRAMAR” podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante cookies que son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También las cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, comportamiento, demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio: también se usará la información obtenida mediante cookies para analizar las páginas navegadas por el usuario, las búsquedas realizadas, mejorara iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad, banners de interés, noticias sobre “TERRAMAR”, perfeccionar nuestra oferta, personalizar contenidos, presentaciones, servicios o productos. “TERRAMAR” podrá agregar las cookies en los e mails que envíe para medir la efectividad de las promociones. Se podrán utilizar también para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las inscripciones, la actividad del usuario y los acuerdos comerciales. Se establece que la instalación, permanencia y existencia de cookies u otros sistemas similares a las cookies en el computador del usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador, aclarando que “TERRAMAR” no controla las cookies utilizadas por terceros.

WEB BEACONS

Un web beacon es una imagen electrónica también llamada single- ‐pixel que es colocada en código de una página web y es utilizado para medir patrones de tráfico y con finalidades similares a las cookies, por lo que el usuario autoriza expresamente que “TERRAMAR” utilice cualquier sistema de seguimiento mediante la utilización de web beacons.

REQUERIMIENTOS LEGALES

“TERRAMAR” coopera con autoridades competentes y otros terceros para garantizar el cumplimiento a las leyes, por lo que podrá revelar información personal de sus usuarios bajo requerimiento de las autoridades judiciales o administrativas competentes, aunque no exista una orden ni un citatorio. En tales situaciones “TERRAMAR” colaborará con las autoridades a fin de salvaguardar la integridad y seguridad de los usuarios y la sociedad. Los usuarios autorizan expresamente a “TERRAMAR” a comunicar cualquier información personal sobre ellos para cumplir con disposiciones legales y cooperar con las autoridades competentes, así como comunicar su nombre completo, seudónimo, domicilio, ciudad, religión, código postal, país, número telefónico, fijo o móvil, correo electrónico, IP, y cualquier otro dato. El usuario autoriza expresamente a “TERRAMAR” a reservarse el derecho de comunicar información sobre los usuarios a otros usuarios cuando haya motivos suficientes a consideración de “TERRAMAR” para considerar que de ello depende el perjuicio a la integridad y seguridad.

ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

“TERRAMAR” está obligado a cumplir con la normatividad relativa a la Información Personal y considera a los datos de los usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado, por lo que empleamos técnicas de seguridad en la medida de lo posible. Por lo antes expuesto, “TERRAMAR” no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, ni por la indebida utilización de la información obtenida por estos medios. Todos los datos personales de los usuarios serán almacenados en fichero automatizado de datos personales, que reside en México, D.F. el usuario al inscribirse y acceder al Sitio confirma que está informado de la residencia de este fichero y autoriza la transferencia internacional de datos.